になった方法
2019年8月1日
「人々はあなたがしたこと、またはあなたが言ったことを正確に心に留めておくことができないかもしれませんが、彼らはあなたが彼らをどのように感じさせたかを常に正確に念頭に置いています。」 – マヤ・アンジェロウ
あなたは世界で最高のグルーマーですか？ 私のクライアントによると、私はそうです。 トロフィーと賞でいっぱいの壁（私はそうではありません）があるので、それは私がそれらをどのように扱うかだけでなく、私がペットと交流する方法と私が世話をする方法の後です。
素晴らしいグルーミングスキルを持つことは重要ですが、それは始まりに過ぎません。 あなたも素晴らしい人々のスキルを要求します。 ほとんど例外なく、人々は最終的に彼らが好きな人とサービスをすることを選択します。 さて、どうしてあなたはどのようにして世界最高の1つになったのでしょうか？ 一晩は発生しません。 あなたのサービスを構築するたびに、毎回1つの素晴らしいクライアントが重要です。
多くの人々にとって、彼らはあなたと最初に連絡することは電話です。 携帯電話の応答方法は非常に重要です。 barking犬でいっぱいの美容パーラーがあり、1分間ではない場合は、電話をボイスメールに入れてください。 あなたがクライアントの世話をしている忙しいことと、できるだけ早く電話を返すことをメッセージにしてください。 電話をかけるときは、時間をかけて将来のクライアントにサービスを説明し、質問のあらゆる種類に応答してください。 あなたがあなたにとって素晴らしい形であることがわかったら、予約を設定してください。
人々は、あなたの美容パーラーやモバイルバンを見るとすぐに、あなたの瞬間的な視点（良いか悪いか）を入力します。 美容パーラーの外側のエリアはきれいで、ペットの廃棄物が無料ですか？ 誰かが中に足を踏み入れると、それは濡れたペットの犬や尿のように臭いがしますか、それとも新鮮な臭いがします。 非常に最初の印象は、すぐに変わらないものです。
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君はどうでしょう？ クライアントに清潔で専門的な服を着て挨拶しますか？ あなたの医者、歯科医、スタイリストがあなたをラットの服であなたを迎えた場合、あなたは正確にどのように感じますか？ あなたが専門家のように支払われることを期待しているなら、あなたは専門家のように行動するだけでなく、見なければなりません！
あなたの人生の残りの部分で何が起こっていても、そのクライアントとペットが彼らの任命のために来るとき、あなたの全体の焦点は彼らになければなりません。 あなたの取引に笑顔を置き、温かく挨拶してください。 それらに本物の利率を示します。 あなたは彼らがあなたの多くの重要なペットクライアントのように感じてほしい。 飼い主と彼らのペットをどのように扱うかを正確に扱う方法は、あなたの場所に依存することに直接関係しています。 そして、彼らがあなたに依存しているだけでなく、あなたのスキルに自信を持っているとき、彼らはあなたと一緒にペットを残しています。
学習を止めないでください。 あなたがどれほど多くの年にグルーミングをしていたとしても、学ぶべき何かが常に新しいことがあります。 独創的なデバイスと、時間を節約するツールと製品が毎日導入されています。 できる限り多くの展示会、グルーミングコンテスト、セミナーとして行くことを心配してください。
クライアントに、これらの機能にアクセスして、ペットと同様により良いサービスを提供するための最新の方法を発見することを理解させてください。 ペットでプレミアム製品を利用することを保証します。 （スタイリストが食事石鹸を利用して髪をシャンプーした場合、どのようにしたいですか？）
ウェブサイトを作成するだけでなく、ソーシャルネットワークを利用してビジネスを促進します。 あなたの新郎の写真を（もちろん所有者の許可を得て）公開するだけでなく、あなたが行くセミナーや受け取ったあらゆる種類の賞など、あなたの業績を共有します。
献身的なクライアントを育てることは、新しいクライアントを見つけようとするよりもはるかにやりがいがあります。 4週間ごとにペットの犬を連れてくるクライアントがいると述べてください。 あなたが彼らに15年間あなたに関係するだけでなく、あたり50ドルに合わせて50ドルを手に入れた場合、あなたはその人のペットにほぼ10,000ドルを稼ぐでしょう。 同様に、所有者に小売店で提供するサービスや製品の追加の追加は含まれていません。
誕生日を送るか、家族のペットにカードを手に入れてください私はいつも私の顧客に大ヒットします。 さらに、誰かのペットが死んだとき、あなたは電話、カード、または同情の贈り物で彼らの損失を認めなければなりません。 彼らは常にあなたの寛大さとあなたが彼らの損失で共有したことを念頭に置いています。 そして、私たち全員が知っているように、彼らの多くはもう1つのペットを手に入れます。また、プログラムでも、彼らはあなたにそれを手入れしてほしいでしょう。
そのような忠誠心は貴重です。 あなたのサービスについて絶賛し、毎年忠実に来る人々がいるとき、あなたは世界最高のクライアントを生み出してきました。
そして、彼らは何を持っていますか？ 彼らにはあなたがいます…世界で最高のグルーマー！ ✂️
合計
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株式
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